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【技术技能竞赛月⑦】汽车营销赛:展示“技能+礼仪”

2017/05/23   文:潘思思   来源:本站原创

评委老师扮演“客户”,接连抛出一个个难题,而参赛选手则扮演“营销员”,礼貌、亲切、耐心地解答种种问题……5月18日晚,机电工程学院在汽车技术实训基地举行“汽车之家”第三届汽车营销赛,汽车营销与服务专业的学生参加了本次竞赛。

汽车营销赛主要检验学生对汽车构造、汽车营销、营销礼仪等方面的综合能力。本次比赛以两人为一组,要求参赛团队在20分钟内,为购车“客户”提供销售服务,解答“客户”在购车过程中提出的种种疑问及技术咨询等,包括一些“刁难性”问题,为“客户”提供优质、满意的服务。

比赛现场布置成“汽车4S店”销售环境,选手们身着白色衬衫、黑色西裤或裙子,系好领带,俨然成为一名汽车4S店营销人员。在主持人的引导下,现场“客户”参观了汽车“4S店”,对君越2016款28T旗舰型产生了兴趣并提出了一系列问题。参赛选手沉着应对,一一解答“客户”提出的问题,良好的服务态度,体现职业素养礼仪及娴熟的专业技能,给“客户”留下了深刻印象。林思思、姜再嘉组获得了本次比赛一等奖,方霞美、林舒蕖组获二等奖,王泽坤、施艳莹、金国平、叶董灏两组同学获三等奖。

(文/图:机电学院 潘思思 汽车团总支)